
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起為每個(gè)行業(yè)都提供的巨大幫助,對(duì)企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思維來進(jìn)行推動(dòng),像大多行業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型時(shí),辦公、客戶管理還是銷售管理的流程化與標(biāo)準(zhǔn)化,選進(jìn)銷存管理軟件,可以幫助企業(yè)人員更加精確的掌握企業(yè)的客戶信息、銷售信息等,有效的提高工作效率,節(jié)約時(shí)間、避免麻煩。但這并不是進(jìn)銷存管理軟件于企業(yè)的最終助力。其本質(zhì)作用是整合企業(yè)流程,更好地為客戶服務(wù),助力企業(yè)發(fā)展的“錢”途。
企業(yè)面臨升級(jí)普遍存在以下問題,人工化和非標(biāo)準(zhǔn)化的工作實(shí)況讓流程從根本上難以制定,于發(fā)展有礙。
1、客戶信息流失:如果企業(yè)銷售人員離職,就會(huì)帶走大量客戶信息和數(shù)據(jù),導(dǎo)致企業(yè)客戶流失
2、員工撞單:經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)銷售同時(shí)跟進(jìn)一名客戶的情況。如果出現(xiàn)銷售報(bào)價(jià)不一、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題,還會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)的印象下降。
3、無效工作:銷售人員在進(jìn)行客戶跟進(jìn)時(shí),需要花費(fèi)大量時(shí)間收集客戶資料,工作效率低下。
通過選用合適的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與軟件助力來規(guī)避和解決以上問題,企業(yè)考慮軟件是否簡(jiǎn)單實(shí)用,避免在前期使用軟件時(shí)造成人力物力的壓力。然后從自身的管理經(jīng)營(yíng)流程出發(fā),理清管理經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)帶來效益。
重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)銷存是否可以設(shè)置不同人員的操作權(quán)限,數(shù)據(jù)備份功能同樣重要。離職導(dǎo)致客戶流失,直接經(jīng)濟(jì)損失。明確員工所需要完成的事情,實(shí)現(xiàn)個(gè)人或團(tuán)體的時(shí)間規(guī)劃,有效提高工作效率;
業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督管控,通過記錄查詢、詳細(xì)流程查看等追溯哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,并及時(shí)解決。
有效掌控銷售流程,這也是進(jìn)銷存軟件對(duì)企業(yè)流程管理最重要的作用之一。
最后,進(jìn)銷存軟件不可輕換,需重點(diǎn)考察進(jìn)銷存軟件服務(wù)商的品牌實(shí)力以及服務(wù)水平,確認(rèn)軟件商是否可以提供軟件升級(jí)和后期的技術(shù)維護(hù)。
總結(jié)來說,進(jìn)銷存管理系統(tǒng)進(jìn)銷存管理軟件不僅可以幫助企業(yè)高效管理采購、銷售、庫存等業(yè)務(wù),還可以合理控制進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié),提高企業(yè)資金的利用率,高效地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,提高企業(yè)決策的科學(xué)性。
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